Datenschutz
Wie RoadMate mit Daten umgeht
RoadMate speichert nur Daten, die für Profile, Hilfevermittlung, Vermietungen, Sicherheit und den Betrieb des Prototyps benötigt werden.
Welche Daten verarbeitet werden
- RoadMate-Kontodaten wie E-Mail-Adresse, Anzeigename, verschlüsselter Passwortnachweis und aktive Sitzungen
- Profilangaben wie Wohnort, Rolle, Sprache, Währung und Beschreibung
- freiwillig freigegebener, auf ungefähr 100 Meter gerundeter Standort
- Angebote, Hilfeanfragen, Reservierungen, Nachrichten und Bewertungen
- hochgeladene Angebots- und Zustandsfotos
- Meldungen, Blockierungen und interne Moderationsnotizen
- Status, Zeitpunkt und interne Notiz einer freiwilligen RoadMate-Profilprüfung
- Betazugang, verwendete Einladung und freiwillige Pilot-Rückmeldungen
Wofür die Daten verwendet werden
Die Daten dienen der Kontoführung, passenden Suche in der Nähe, Vermittlung, Kommunikation, Reservierungsverwaltung, Missbrauchsprävention und Bearbeitung von Sicherheitsmeldungen. RoadMate verkauft im Prototyp keine persönlichen Daten.
Sichtbarkeit
Die E-Mail-Adresse wird anderen Mitgliedern nicht angezeigt. Der genaue Treffpunkt bleibt verborgen, bis Nutzer ihn bewusst im Chat teilen. Öffentliche Angebote zeigen den Anzeigenamen, ungefähren Ort, Beschreibung, Preis und freiwillig hochgeladene Fotos.
Profilprüfung
Eine Profilprüfung kann freiwillig angefragt werden. Der Prototyp speichert dafür keine Ausweiskopien. Gespeichert werden nur Bearbeitungsstatus, Zeitpunkte und eine interne Prüfnotiz. Nach erfolgreicher Prüfung wird das Abzeichen „RoadMate-geprüft“ öffentlich am Profil und an Angeboten angezeigt.
Geschlossener Betatest
Community-Funktionen sind während des Pilotbetriebs nur mit persönlicher Einladung verfügbar. Einladungscodes werden nicht im Klartext gespeichert. Pilotstatistiken, Einladungsverwaltung und freiwillige Rückmeldungen sind nur für das serverseitig festgelegte Administratorkonto sichtbar.
Anmeldung und Passwörter
Passwörter werden nicht im Klartext gespeichert, sondern mit einem individuellen Salt und einer rechenintensiven Ableitung geschützt. Anmeldesitzungen werden über sichere, nicht durch Seitenskripte lesbare Cookies verwaltet. Nach mehreren falschen Versuchen wird die Anmeldung vorübergehend gesperrt.
Speicherung und Dienstleister
Strukturierte Daten und Bilder werden über die Hosting- und Speicherdienste der eingesetzten Plattform verarbeitet. Bei einem weltweiten Betrieb können Daten technisch ausserhalb des Wohnsitzlandes verarbeitet werden. Dafür sind vor dem Echtbetrieb geeignete Verträge und länderspezifische Datenschutzhinweise erforderlich.
Löschung und Auskunft
Angemeldete Nutzer können ihre gespeicherten RoadMate-Daten im Kontobereich als JSON-Datei herunterladen und ihr RoadMate-Konto selbst löschen. Laufende Hilfen und Reservierungen müssen vorher abgeschlossen oder storniert werden. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten sind vor dem kommerziellen Echtbetrieb länderspezifisch zu ergänzen.
Zahlungen und Ortung
Die aktuelle Zahlungsfunktion ist ein klar gekennzeichneter Testmodus und verarbeitet keine echten Karten- oder Walletdaten. Standortzugriff erfolgt nur nach Zustimmung des Nutzers.